SEO-tjenester: Slik vurderer du et tilbud fra et byrå

To tilbud på SEO kan ha samme månedspris og inneholde helt forskjellige ting. Det ene er jevnlig arbeid med tekster, teknikk og Google-profil. Det andre er en automatisk rapport og noen lenker fra nettsteder ingen besøker. Som kjøper er det vanskelig å se forskjellen før det har gått et halvt år. Her er hvordan du ser den på forhånd.

Hva du egentlig betaler for

SEO er arbeidstimer. Ingen kan kjøpe plasseringer hos Google, så det du betaler for, er folk som gjør konkrete forbedringer på nettstedet ditt og der bedriften din vises. Arbeidet faller stort sett i tre grupper:

• Teknikk: at Google kan lese og forstå sidene, og at nettstedet er raskt og fungerer på mobil.
• Innhold: tjenestesider, områdesider og svar på det kundene lurer på, skrevet slik at både folk og Google forstår dem.
• Tillit og lokal synlighet: Google-bedriftsprofil, anmeldelser, omtaler og lenker fra relevante steder, som bransjeforeninger, leverandører og lokale medier.

En liten bedrift med god teknisk grunnmur trenger kanskje mest innhold. Et nettsted med mange gamle feil trenger først en opprydding. Et godt tilbud starter derfor med å se på nettstedet ditt, ikke med en ferdig pakke.

Dette bør stå i avtalen

• Hva som leveres. Antall timer eller konkrete leveranser per måned, og hva som skjer de første månedene, da det ofte er mest å gjøre.
• Hvem som skriver og godkjenner. Tekster om faget ditt bør leses og godkjennes av deg før de publiseres.
• Eierskap og tilganger. Domenet, nettstedet, Search Console, Google Analytics og Google-bedriftsprofilen skal stå i ditt navn. Byrået får brukertilgang, ikke omvendt.
• Oppsigelse. Hvor lang oppsigelsestiden er, og at tekstene og sidene som er laget, tilhører deg.
• Pris og tillegg. Hva som er inkludert, og hva som faktureres ekstra, for eksempel nye sider, utvikling eller annonser.

Hva en månedsrapport bør vise

En god rapport lar deg se om pengene gjør nytte, uten at du må være fagperson. Den bør inneholde:

• En liste over hva som faktisk er gjort, med lenker til sidene som er endret eller laget.
• Utviklingen i klikk og visninger fra Google, hentet fra Search Console, helst delt opp i søk på firmanavnet og alle andre søk.
• Henvendelser som telefonsamtaler, skjemaer og bestillinger, så langt det lar seg måle.
• Plassering på et lite utvalg søk som betyr noe for deg, som et supplement.
• Planen for neste måned.

Vær forsiktig med rapporter fulle av poengsummer fra analyseverktøy eller tusenvis av «søkeord du rangerer på». Det er lett å vise vekst i tall som ikke har noe med kundene dine å gjøre. Det som teller for en tannklinikk i Bergen, er om flere bestiller time, ikke om siden vises på søk fra hele landet.

Tegn på at du bør takke nei

• Garantier om plassering. Google skriver selv i sin veiledning at ingen kan garantere førsteplassen. Den som lover det, lover noe de ikke styrer.
• Lenkepakker. «20 nye lenker i måneden» betyr nesten alltid kjøpte lenker eller lenker fra nettsteder laget bare for det formålet. Det bryter Googles retningslinjer mot spam. I beste fall blir lenkene oversett.
• Lang binding. Ett eller to år uten mulighet til å gå ut, før du har sett noe av arbeidet, gir byrået trygghet og deg risikoen.
• Hemmelige metoder. Seriøs SEO har ingen hemmeligheter. Du skal få vite hva som gjøres på nettstedet ditt.
• Masseprodusert innhold. Hundrevis av nesten like sider laget med AI, én for hvert sted fra Sotra til Voss, er nettopp den typen innhold Googles retningslinjer rammer.
• Kontoer i byråets navn. Står profilen, domenet eller nettstedet på byrået, blir det vanskelig å bytte leverandør senere.

Spørsmål å stille før du signerer

• Kan jeg se en ekte månedsrapport, gjerne fra en kunde i en lignende bransje?
• Hvem gjør selve arbeidet, og kan jeg snakke direkte med den personen?
• Hva gjør dere konkret de tre første månedene?
• Hvis dere jobber med lenker, hvor kommer de fra?
• Bruker dere AI i tekstarbeidet, og hvem leser gjennom før noe publiseres?
• Hvor mye tid, hvilke bilder og hvilke faglige innspill forventer dere at jeg bidrar med?
• Hvis vi avslutter om et år, hva sitter jeg igjen med?

Et seriøst byrå svarer konkret. Blir svarene vage, er det også et svar.

Hva som er realistisk å vente seg

SEO tar tid. Google anslår selv i sin veiledning at det i de fleste tilfeller tar fra fire måneder til ett år å gjennomføre forbedringene og begynne å se effekt. I bransjer med mange aktører, som tannleger og håndverkere i Bergen, bør du regne med den lange enden. En spesialisert B2B-leverandør i Vestland kan se resultater raskere, fordi færre konkurrerer om de samme søkene.

Du trenger heller ikke nødvendigvis en løpende avtale for alltid. Mange små bedrifter får mest ut av en grundig runde med analyse, opprydding og nye tjenestesider, fulgt av et lettere vedlikehold. Et ærlig byrå sier fra når det er nok.

Kort sagt: be om konkrete leveranser, behold eierskapet til alt, og mål arbeidet på henvendelser. Vil du kartlegge nettstedet selv før du hører med noen, kan du starte med en enkel SEO-analyse med gratis verktøy. Og vil du sammenligne et tilbud du har fått, kan du lese om hvordan vi jobber med SEO.