Slik optimaliserer du Google-bedriftsprofilen

Hva er en Google-bedriftsprofil?

Google-bedriftsprofilen er oppføringen som vises i Google Maps og ved siden av søkeresultatene, med adresse, telefon, åpningstider, bilder og anmeldelser. Den er gratis, men den må settes opp og vedlikeholdes riktig for å gi noe.

Når noen søker etter en tjeneste i nærheten, for eksempel «rørlegger Bergen», viser Google et kart med tre bedrifter øverst. Disse plassene får en stor del av klikkene og telefonene. Mange ringer rett fra profilen uten å gå inn på nettsiden.

Grunnmuren: navn, adresse og telefon

Navn, adresse og telefonnummer skal være helt like overalt: på nettsiden, i Google, hos 1881, Gule Sider og i sosiale medier. Små avvik, som «gt.» på ett sted og «gate» på et annet, gjør det vanskeligere for Google å stole på opplysningene.

• Bruk det offisielle navnet. Ikke legg søkeord inn i bedriftsnavnet. Det bryter Googles retningslinjer og kan føre til at profilen blir suspendert.
• Verifiser profilen. En uverifisert profil vises sjelden. Verifisering skjer vanligvis med video, telefon eller postkort.
• Hold åpningstidene oppdatert, også på helligdager. Feil åpningstider gir dårlige anmeldelser.

Velg riktig kategori

Hovedkategorien er det viktigste valget du gjør. Den forteller Google hvilke søk profilen skal vises på. Velg den som beskriver kjernen i det du gjør, og legg til tilleggskategorier for resten. Se gjerne hvilke kategorier de som ligger øverst i ditt område har valgt.

Tjenester, beskrivelse og område

Legg inn hver tjeneste for seg, gjerne med en kort beskrivelse og et bilde. Skriv en beskrivelse av bedriften som bruker ordene kundene dine faktisk søker med, og som forteller hvor du holder til og hva som skiller deg fra andre.

Leverer du tjenester hjemme hos kunden, legger du inn området du dekker. Da kan du vises i søk fra hele området, ikke bare rundt adressen.

Bilder som selger

Profiler med gode bilder får flere klikk og flere henvendelser. Last opp logo, et forsidebilde og ekte bilder av arbeidet, lokalene og folkene. Unngå bildebankbilder. Legg til nye bilder jevnlig, så ser profilen aktiv ut.

Anmeldelser

Anmeldelser er en av de viktigste faktorene for å rangere lokalt, og det første mange ser på før de tar kontakt.

• Be om dem. Send en direkte lenke til fornøyde kunder rett etter en jobb, mens opplevelsen er fersk.
• Svar på alle, også de kritiske. Et rolig og saklig svar på en dårlig anmeldelse bygger tillit hos dem som leser.
• Ikke kjøp anmeldelser, og ikke gi rabatt i bytte mot en. Det bryter Googles regler.

Du kan ikke slette dårlige anmeldelser selv, men du kan melde anmeldelser som bryter Googles regler.

Innlegg og oppdateringer

Du kan publisere innlegg, tilbud og nyheter direkte i profilen. Det tar fem minutter og viser både Google og kundene at bedriften er i drift. Et innlegg i måneden med et bilde fra en fersk jobb er et godt utgangspunkt.

Mål hva profilen gir

I profilens statistikk ser du hvor mange som har sett profilen, ringt, bedt om veibeskrivelse eller gått videre til nettsiden. Koble profilen til nettsiden med en sporingslenke, så ser du i Google Analytics hvor mange besøk den gir.

Sjekkliste

1. Profilen er verifisert.
2. Navn, adresse og telefon er like overalt.
3. Riktig hovedkategori og relevante tilleggskategorier.
4. Alle tjenester lagt inn, med beskrivelse.
5. Beskrivelse med søkeordene kundene bruker.
6. Logo, forsidebilde og ekte bilder av arbeidet.
7. Åpningstider stemmer, også på helligdager.
8. En fast rutine for å be om anmeldelser, og svar på alle.
9. Et innlegg i måneden.

Vil du at vi gjør det for deg? Se hva vi gjør med Google-bedriftsprofiler, eller ta den gratis SEO-sjekken.